Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Karl Bruisson — Centre Médical Errobi, 99 rue Haltzabea, 64480 Ustaritz. Contact : cabinet@karl-bruisson.fr.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du bilan, peuvent être collectés :

• votre prénom, votre adresse email, votre téléphone et votre code postal ;
• vos réponses déclaratives au bilan ;
• le score, le profil et le rapport générés à partir de vos réponses ;
• vos consentements et la source du parcours ;
• des informations techniques limitées, comme le navigateur utilisé.

L’application n’a pas vocation à stocker votre adresse IP. Les réponses au bilan peuvent concerner votre fatigue, votre sommeil, vos tensions, votre digestion, votre charge mentale ou d’autres ressentis corporels. Elles sont traitées comme des données nécessitant une protection renforcée.

3. Finalités

• générer et vous transmettre votre rapport personnalisé ;
• vous permettre de poursuivre l’échange ou de demander un rendez-vous ;
• préparer un accompagnement lorsque vous le demandez ;
• vous envoyer des informations uniquement lorsque vous y avez consenti ;
• mesurer et améliorer le parcours de manière agrégée ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du service.

4. Consentements

Le traitement des réponses au bilan n’est effectué qu’après votre accord explicite dans le formulaire. L’inscription à des communications marketing est facultative. Les traceurs Meta et Google sont chargés uniquement après votre accord et uniquement sur la page d’accueil publique, jamais dans le questionnaire ou sur la page de résultats. Aucun score, réponse, profil ou email n’est envoyé par nos événements applicatifs à Meta ou GTM.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Karl Bruisson et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la base de données, l’envoi d’emails, le CRM, les automatisations ou les mesures d’audience. Ils ne doivent traiter les données que dans le cadre de leur mission.

6. Durées de conservation

• leads sans rendez-vous : jusqu’à 12 mois ;
• bilans et rapports associés : jusqu’à 24 mois ;
• preuves de consentement : jusqu’à 36 mois ;
• données analytiques agrégées : jusqu’à 36 mois ;
• logs techniques non nécessaires : jusqu’à 30 jours.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou, lorsque cela s’applique, la portabilité de vos données et retirer un consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à cabinet@karl-bruisson.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le refus des cookies de mesure ou publicitaires n’empêche pas l’utilisation du bilan. Vous pouvez refuser ces cookies depuis le bandeau ou modifier votre choix à tout moment grâce au bouton « Gérer les cookies » présent sur le site.

9. Information importante

Le Bilan des Signaux du Corps® est un outil d’auto-observation. Il ne fournit aucun diagnostic médical et ne remplace pas un avis, un examen ou un suivi par un professionnel de santé.